Italiano numero Sfoglia:0 Autore:Editor del sito Pubblica Time: 2025-06-27 Origine:motorizzato
Di recente, con il forte supporto e la stretta collaborazione del gruppo China Tin, Fambition, insieme al suo partner strategico Dana Incorporated (Cina), ha lanciato ufficialmente la prima tappa della campagna del 2025 "di qualità" di qualità e del potenziamento della qualità - The China Tin Group Station. Sotto il tema "Costruire fiducia con la qualità · Creare un futuro a lungo termine insieme, " questo scambio approfondito non solo ha iniettato un nuovo slancio nella partnership, ma ha anche segnato l'inizio dell'iniziativa annuale di Fambition, incentrata sulle esigenze dei clienti e sul miglioramento della qualità del servizio.
A partire dalla qualità: un dialogo a immersione in profondità sui punti deboli
Come impresa leader nell'industria dei metalli non ferrosi cinesi, China Tin Group e Fambition hanno costruito solide basi per la cooperazione. Scegliere China Tin Group come prima tappa della campagna dimostra la profonda fiducia reciproca tra le due parti e riflette la filosofia del servizio incentrata sul cliente di Fambition in azione.
Il primo giorno della campagna, si è tenuto un seminario tecnico di alto livello presso il China Tin Group. I partecipanti chiave includevano il team di gestione di China Tin Group, i supervisori delle attrezzature, gli operatori di prima linea, il centro di qualità e tecnologia di Fambition, il centro di marketing, il centro post-mercato e i rappresentanti senior del team di vendita post-market di Dana China per Northeast Asia e Australia. Discussioni incentrate su argomenti critici come "Management di qualità durante il ciclo di vita delle attrezzature, " "Miglioramento dell'affidabilità dei componenti chiave, " e "Meccanismi di risposta del servizio personalizzati. "
"La stabilità dell'attrezzatura è direttamente legata alla produttività mineraria. Speriamo di lavorare con i nostri partner per costruire un sistema di garanzia della qualità preventiva", ha affermato il capo del dipartimento di gestione delle attrezzature del Gruppo Tin China. In risposta, ha dichiarato il direttore del Centro di qualità e tecnologia di Fambition:
"La missione principale di questa campagna è quella di andare in profondità nel campo con problemi e di servire con soluzioni. Abbiamo già analizzato i dati operativi dell'attrezzatura in uso presso China Tin Group, concentrandosi su parti ad alto contenuto di abiti e componenti frequentemente mantenuti e abbiamo lavorato con Dana per sviluppare piani di ottimizzazione mirati. "
Radicato nel campo: misurazione della temperatura di servizio con passi
Al di là delle discussioni tecniche, "Raggiungere i FrontLines " è stato un altro elemento chiave di questa campagna. Il team di servizio congiunto di Fambition e Dana ha condotto ispezioni approfondite nei seminari di mining di China Tin Group per valutare le prestazioni delle attrezzature attualmente in funzione.
Al cantiere, i team di R&S e Centro post-market di Fambition hanno osservato attentamente le prestazioni delle attrezzature e hanno raccolto feedback di prima mano dagli operatori. Queste intuizioni formano la "lista delle richieste dei clienti " e alimentano il processo di miglioramento continuo e del servizio di Fambition.
Tradizionalmente, la manutenzione si è verificata solo dopo che sono sorti problemi. Ora, il team di fame entra in modo proattivo in campo per identificare presto potenziali problemi, esplorare le opportunità di ottimizzazione e fornire rapporti di ispezione delle apparecchiature che aiutano i clienti a migliorare l'efficienza delle loro attrezzature su tutta la linea.
Collegamento a lungo termine: inaugurale in un nuovo capitolo di Eccellenza di qualità
La campagna "di qualità miglia " non è un evento una tantum: è un'iniziativa per l'assistenza clienti per un anno per il 2025. Integrando lo scambio tecnico, il servizio in loco e la valutazione delle esigenze in un modello completo, la fame sta affrontando precisamente i punti deboli dei clienti e guidando i doppi miglioramenti della qualità del prodotto e della capacità di servizio.
I rappresentanti di China Tin Group hanno elogiato l'evento: "Fambition ha dimostrato il vero significato della partnership attraverso questa campagna sincera e professionale. Non sono solo un fornitore, ma un co-creatore nel risolvere i problemi e far avanzare il settore. "
Entrambe le parti hanno concordato di stabilire un meccanismo di follow-up di routine, condividere regolarmente i dati operativi, condurre scoperte tecniche congiunte e promuovere soluzioni di qualità personalizzate a livello di settore, a partire da China Tin Group.
Dalla miniera di China Tin Group ai mercati a livello nazionale, la "Miles " di Fambition ha fatto un solido primo passo. Come dichiarava il banner dell'evento:
"Care della famiglia, qualità sempre lì. "
Questo viaggio, United by Quality, è destinato a offrire un valore maggiore ai clienti e fissare un punto di riferimento per l'innovazione del servizio nel settore delle attrezzature minerarie sotterranee.
