Italiano numero Sfoglia:0 Autore:Editor del sito Pubblica Time: 2023-06-16 Origine:motorizzato
L'evento Zhonghong Heavy Machinery 2023 Global Quality Journey Guangxi Station si è svolto con successo presso il Guangxi Huaxi Nonferrous Metals Group a metà giugno. Il direttore del dipartimento di assistenza post-vendita, il direttore del dipartimento di qualità e il personale chiave di vari dipartimenti del settore tecnico il centro ha organizzato scambi in loco con i rappresentanti dei dipartimenti competenti del Guangxi Huaxi Nonferrous Metals Group Tongkeng Mining Branch e Gaofeng Mining Co., Ltd. Questo evento è un evento importante attentamente pianificato da Zhonghong Heavy Machinery per migliorare il livello di gestione della qualità globale. Il suo obiettivo è comprendere a fondo le esigenze dei clienti attraverso la comunicazione in loco e fornire ai clienti concetti di servizio e soluzioni tecniche migliori.
Zhonghong Heavy Machinery ha sempre aderito al concetto di qualità di 'artigianato, lavorazione di precisione' e ha sempre fornito servizi ai clienti con il principio di 'fornire sistematico, di alta qualità, efficiente e con un buon rapporto qualità-prezzo'. esigenze dei clienti, Zhonghong Heavy Machinery ha integrato molti anni di esperienza nel servizio e ha lanciato un modello di servizio post-vendita nuovo e aggiornato: il sistema di servizio 'Hongxin Care'. Questo sistema di servizio è composto da quattro parti: Hongxin Service, Hongxin Upgrade, Hongxin Rebirth e Hongxin Butler, con l'obiettivo di aiutare i clienti a raggiungere il duplice obiettivo di 'riduzione dei costi + miglioramento della qualità'. Se si riscontrano problemi durante l'uso delle attrezzature o è necessario migliorare le prestazioni delle attrezzature, 'Hongxin Care' di Zhonghong Heavy Machinery ' Il sistema di servizi può fornire ai clienti servizi accurati, efficienti e premurosi e migliorare la produzione dei clienti. Fornire un forte sostegno all’efficienza e ai vantaggi economici.
Il direttore del reparto di assistenza post-vendita ha introdotto miglioramenti e aggiornamenti delle apparecchiature.
Il nostro servizio post-vendita completamente aggiornato va oltre la semplice gestione dei reclami dei clienti e dei guasti in loco. Questo aggiornamento include: l'aggiornamento del centro di revisione delle attrezzature senza binari a un negozio 4S, aiutando i clienti a stabilire un sistema completo di gestione e incentivi per il funzionamento e la manutenzione delle attrezzature senza binari, il lancio i più recenti servizi di aggiornamento tecnologico delle apparecchiature e la fornitura di servizi pacchettizzati come magazzino di spedizione in uscita e gestione del funzionamento e della manutenzione per aiutare i clienti a risolvere le difficoltà e i punti critici della produzione. Il nostro obiettivo è fornire ai clienti un servizio post-vendita più completo, efficiente e affidabile servizi.
Il direttore del dipartimento qualità ha introdotto il miglioramento e l'ottimizzazione della qualità delle attrezzature
Il team di Zhonghong ha avuto discussioni e scambi approfonditi con i rappresentanti minerari sull'uso delle attrezzature
